| 🌐 Официальный сайт: |
https://fxflat.com/ |
| 💰 Минимальный депозит: |
€200 |
| 💸 Способы ввода денег: |
VISA, MasterCard, Maestro, Банковский перевод, giropay, PayPal, sofort, Skrill |
| 💳 Способы вывода денег: |
VISA, MasterCard, Maestro, Банковский перевод, giropay, PayPal, sofort, Skrill |
| ⭐ Наличие демо-счета: |
есть |
| 🎁 Бонусы и акции: |
нет |
| 💻 Торговые платформы: |
MT4, MT5, Trader Workstation, StereoTrader, MetaTrader Plus, AGENATRADER MERCURY |
| 🥇 Лицензия: |
BaFin |
| 📧 E-mail: |
service@fxflat.com |
| 📱 Телефон: |
008000-0393528 |
| 💬 Адрес регистрации: |
Graurheindorfer Str. 108 53117 Bonn and Marie-Curie-Str. 24-28 60439 Frankfurt |
НЕ ИДИТЕ К ЭТИМ (ТЕКСТ СКРЫТ)! Написали мне, что из-за проблем с терминалом деньги куда-то пропали, также сказали, что нужно немного теперь подождать. Жду уже третий месяц, только чего??? Брокер уже толком не отвечает мне, скоро и вовсе в ЧС кинут и все. А потерял 1200 евро! Куда обращаться, чтобы прижать этих FXFlat?? Было у кого-то подобное, как лучше поступить?
Та шансов минимум что-то вернуть. Смотрел по форумам, сам был в подобной ситуации, в одном месте писали за чарджбек, но там он был платным. То есть, нужно было наперед заплатить 200 баксов, чтобы они помогли вернуть, но это было похоже на очередное мошенничество, да и FXFlat забрали у меня 300 баксов и 200 заплатить, чтобы вернуть — глупо. Поищите информацию, может получится через чарджбек, но будьте аккуратны.
Есть такое впечатление, что Support в FXFlat не менялся с 2010 года, у них все ответы остались стандартными, никакого отступления и нормальной помощи для своего клиента. Обращался к ним, получил 5 ответов стандартных, почувствовал себя настоящим дураком. Попробовал дозвониться на горячую линию, но на 23 минуте ожидания я все же не выдержал и просто сбросил. 23 минуты ждал свободного оператора и не дождался, а сколько еще ждать.?? минут 40? А работа Support показывает истинное лицо брокера, здесь какие-то медлительные помощники из 2010 года, которые бояться отойти от шаблонных ответов.
Мне как-то поддержка и не нужна была, я просто начал пользоваться услугами ФхФлат и все, устраивает полностью. Торгую на МТ4, на валюте, платформа стабильная, глюки еще не ловил. Радует, что брокер неплохо отработал мобильную версию. 4 из 5!